Heel vervelend. In hun advertentie stonden een tiental ID Polo's te koop. Kom je daar na 40 km aan met interesse en blijkt dat die voorlopig een paar maanden niet leverbaar zijn. Stond nergens in de advertentie.
Reactie van de eigenaar
Beste heer Ten Koppel,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen heel goed dat het erg teleurstellend is wanneer u met de verwachting naar onze vestiging komt en vervolgens blijkt dat de ID. Polo niet direct beschikbaar is. Onze excuses dat dit vooraf niet duidelijker naar voren kwam.
Uw feedback nemen wij serieus. We gaan bekijken hoe we de beschikbaarheid van voertuigen online duidelijker kunnen communiceren, zodat we dit in de toekomst beter kunnen voorkomen.
Graag komen wij persoonlijk met u in contact om een oplossing te bieden. Wij ontvangen daarom graag uw contactgegevens (telefoonnummer of e-mailadres) via [email protected]. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Autobedrijf Van den Udenhout