Autodealer • Helmond
Is dit jouw bedrijf? Claim het
Oostendorp Toyota Mazda Hyundai Helmond is uw dealer van Helmond, Gemert, Someren, Lierop, Asten, Mierlo, Lieshout, Deurne en omstreken. Ons team van experts verwelkomt u graag voor een gesprek over aankoop, onderhoud, reparatie of APK.
Varenschut 5, 5705 DK Helmond
| Maandag | 8:30–18:00 |
| Dinsdag | 8:30–18:00 |
| Woensdag | 8:30–18:00 |
| Donderdag | 8:30–18:00 |
| Vrijdag | 8:30–18:00 |
| Zaterdag | 9:00–17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Samenvatting gemaakt met AI op basis van de meest recente beoordelingen
Bij Oostendorp Toyota, Hyundai Helmond zijn veel klanten tevreden over de service en de deskundigheid van het personeel. Enkele klanten prijzen specifiek de hulp en uitleg van verkopers, en de prettige ontvangst aan de balie. Er wordt ook melding gemaakt van lekkere koffie tijdens het wachten en goed advies. Er is echter ook een klant die na een onderhoudsbeurt problemen met de auto ervoer die er daarvoor niet waren. Deze klant heeft daardoor veel vertrouwen verloren in de garage.
4,2
Op basis van 600 beoordelingen
M. Arts
2 weken geleden
Mooie zaak met vriendelijke mensen
R. van den Elzen
2 weken geleden
Prima auto bedrijf
Reactie van de eigenaar
Beste Ramon, Bedankt voor je driesterrenbeoordeling en je vriendelijke woorden! Fijn om te lezen dat je Oostendorp als een prima autobedrijf ervaart. We zijn benieuwd wat voor jou de reden is om drie sterren te geven en wat we kunnen doen om onze service verder te verbeteren. We horen je feedback graag, deze kunt u mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
L. Peeters
1 maand geleden
Reactie van de eigenaar
Beste Leon, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Jammer om te zien dat je ervaring niet naar wens is geweest. Mocht je hierover nog iets met ons willen bespreken, dan pakken we dit graag verder met je op via [email protected]. Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
M. vdM
1 maand geleden
Ik heb mijn Hyundai IONIQ gekocht bij Oostendorp Helmond. Inmiddels heb ik na meerdere ervaringen met zowel Helmond als Den Bosch vrijwel alle vertrouwen in Oostendorp verloren. Na een reguliere onderhoudsbeurt in Helmond kreeg ik mijn auto terug met meerdere problemen die er daarvoor niet waren. Na het vervangen van het interieurfilter trilde het dashboard en maakte de ventilator een enorm brommend geluid. Vervolgens is een groot deel van het dashboard gedemonteerd om dit op te lossen. Daarna had ik weer andere problemen, waaronder stabiliteitscontrole die op willekeurige momenten aan en uit leek te gaan en een dashboardpaneel dat zichtbaar los zat. Toen ik het losse paneel meldde, kreeg ik zelfs te horen dat ik de auto had moeten controleren voordat ik hem meenam. Serieus? Moet ik na een bezoek aan een officiële Hyundai dealer zelf de auto van binnen en buiten inspecteren om te controleren of de "service experts" hun werk goed hebben gedaan? De auto moest uiteindelijk DRIE keer terug naar Helmond. Ongeveer twee maanden later werkte mijn airconditioning niet meer. Ik ben hiervoor naar Oostendorp Den Bosch gegaan omdat zij mij eerder konden helpen. Daar bleek de verdamper achter het dashboard te lekken. Omdat kort daarvoor in Helmond uitgebreid aan het dashboard was gewerkt, vroeg ik uiteraard of dit verband kon houden. Volgens de monteur was dat "onmogelijk". Misschien is dat zo, maar de timing vind ik op zijn minst opmerkelijk. Bij Den Bosch moest ik vervolgens ongeveer een maand wachten op een afspraak. Ik heb VOORAF expliciet gevraagd of diagnose én reparatie op dezelfde dag konden plaatsvinden en of de onderdelen op voorraad waren. Op beide vragen kreeg ik JA als antwoord. Na een maand wachten kwam ik langs. Diagnose gedaan, maar reparatie niet mogelijk: onderdelen moesten nog besteld worden. Volgende afspraak: weer ongeveer een maand later. Vandaag kom ik voor die afspraak, nadat ik hiervoor vrij heb genomen van mijn werk, en krijg ik te horen dat de onderdelen er NOG STEEDS NIET zijn. Nu moet ik nog eens 10 dagen wachten. Niemand heeft mij vooraf gebeld. Ze wisten dat ik een afspraak had, ze wisten welke onderdelen nodig waren en ze wisten dat die onderdelen niet binnen waren. Toch laten ze mij gewoon voor niets komen. Fouten en vertragingen kunnen gebeuren. Waar ik geen begrip voor heb, zijn toezeggingen die niet worden nagekomen, slechte communicatie, steeds opnieuw terug moeten komen en het gebrek aan verantwoordelijkheid wanneer er iets misgaat. Mijn partner heeft helaas ook meerdere slechte ervaringen met Oostendorp gehad. Ik hoop dat iemand van het management van Oostendorp dit leest, mijn dossier daadwerkelijk bekijkt en contact met mij opneemt. Na alles wat er bij zowel Helmond als Den Bosch is gebeurd, verwacht ik dat Oostendorp nu zelf verantwoordelijkheid neemt en met een passende oplossing komt.
Reactie van de eigenaar
Beste MvdM, Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaringen bij Oostendorp. We komen graag met je in contact om je klantervaring persoonlijk te bespreken. Op basis van je review kunnen we helaas niet achterhalen om welke klant en auto het gaat. Wil je daarom je contactgegevens en kenteken sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
P. Korkosz
1 maand geleden
Super obsługa
Reactie van de eigenaar
Drogi Przemysławie, Dziękujemy za wspaniałą pięciogwiazdkową opinię! Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolony z naszej obsługi. Dziękujemy za miłe słowa i mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie! Z poważaniem, Annebel van Oostendorp Groep Beste Przemyslaw, Bedankt voor je geweldige vijfsterrenreview! We zijn erg blij dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor je vriendelijke woorden en we hopen je snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
P. Linders
2 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Beste Pieter, Bedankt voor je viersterrenbeoordeling! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Natuurlijk zijn we benieuwd wat we de volgende keer nog beter kunnen doen om vijf sterren te verdienen. Je kunt je tips met ons delen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
L. rijkers
3 maanden geleden
Erg tevreden! Teus heeft me goed geholpen, de auto netjes afgeleverd en alles rustig uitgelegd. Fijn contact en een goede service. Bedankt!
Reactie van de eigenaar
Beste Linde, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat Teus je goed heeft geholpen en dat je tevreden bent over de aflevering van je auto. We geven jouw complimenten graag aan hem door. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe en staan in de toekomst graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
W. van Hoek
3 maanden geleden
Nadat ik een jaar geleden mijn eerste Toyota gekocht te hebben was het nu tijd voor de eerste beurt. Ik ben door een zeer deskundige te woord gestaan, Voor mij verdiend hij en de desbetreffende monteur een 10.
Reactie van de eigenaar
Beste Willie, Wat fijn om te horen dat Max je zo goed heeft geholpen. Veel plezier met je Yaris Cross en graag tot ziens! 🚗 Hartelijke groet, Team Oostendorp Toyota Hyundai Helmond
S. Straatman
3 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Beste Straatman, Bedankt voor je mooie beoordeling en de vijf sterren. Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw waardering met ons te delen. Daar zijn we erg blij mee. We hopen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en zien je graag weer terug bij Oostendorp Toyota Hyundai Helmond. Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
M. van der Horst
3 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Beste Mario, Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je niet volledig tevreden bent over je ervaring, en dat vinden we jammer om te zien. We komen graag met je in contact om te begrijpen wat er is gebeurd en hoe we je eventueel verder kunnen helpen. Zou je jouw contactgegevens willen sturen naar [email protected]? Dan nemen we graag contact met je op. Met vriendelijke groet, Annebel van Oostendorp Groep
Heb je een van deze beoordelingen geschreven en wil je dat we hem verwijderen?
Vertel over je ervaring bij Oostendorp Toyota, Hyundai Helmond. We controleren elke beoordeling voordat we die publiceren.
Maandag t/m vrijdag: 8:30–18:00; zaterdag: 9:00–17:00; zondag: gesloten.
Nee, volgens de gepubliceerde openingstijden is het op zondag gesloten.
Het is beoordeeld met 4,2 van de 5 op basis van 600 beoordelingen, en 83 % geeft 4 of 5 sterren.
Varenschut 5, 5705 DK Helmond.
Je kunt 0492 561 222 bellen.
De openingstijden komen uit de openbare vermelding van elk bedrijf en kunnen op feestdagen afwijken.
