K. Ongpaporn
1 maand geleden
De service was uitstekend
Autodealer • Heerlen
Is dit jouw bedrijf? Claim het
Bij Hekkert Autogroep in Heerlen staat Peugeot voor stijlvol en zorgeloos rijden. Als erkende Peugeot-dealer voor Parkstad en Zuid-Limburg begeleiden wij je bij de aanschaf van een nieuwe of gebruikte Peugeot en bieden wij professionele ondersteuning op het gebied van onderhoud en service. Met onze kennis van het merk en persoonlijke aanpak zorgen wij ervoor dat je optimaal kunt genieten van jouw Peugeot.
Breukerweg 183, 6412 ZK Heerlen
| Maandag | 8:15–18:00 |
| Dinsdag | 8:15–18:00 |
| Woensdag | 8:15–18:00 |
| Donderdag | 8:15–18:00 |
| Vrijdag | 8:15–18:00 |
| Zaterdag | 10:00–17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Samenvatting gemaakt met AI op basis van de meest recente beoordelingen
Sommige klanten prijzen de uitstekende service en de persoonlijke benadering, waarbij specifiek Mick wordt genoemd voor zijn hulp bij de aflevering van auto's en duidelijke communicatie. Ook de aankoop van een nieuwe auto wordt als positief ervaren. Er zijn echter ook klanten die klagen over onvriendelijk personeel en een gebrek aan service. Enkele klanten melden problemen met afspraken die niet in het systeem staan, lange wachttijden en onopgeloste technische problemen met auto's. Ook wordt aangegeven dat de communicatie en de opvolging van afspraken te wensen overlaten, wat leidt tot frustratie bij de klanten.
4,0
Op basis van 1.332 beoordelingen
K. Ongpaporn
1 maand geleden
De service was uitstekend
P. Slim
1 maand geleden
Hier zitten toch echt een paar droevige knalerwten bij elkaar. Beleefdheid nooit van gehoord. Vooral die Idris. Wél Mercedes-prijzen te durven vragen, maar geen Mercedes-service leveren. Al 3 keer de natte distributieriem vervangen, en nu zit er olie in de koelvloeistof… vinden ze normaal daar bij Peugeot, maar de koppakking is écht wel in orde…..
M. belfi
1 maand geleden
Zeer tevreden over de service! Fijn geholpen door Bob en Mick. Zou hekkert aanraden.
S. Deckers
1 maand geleden
Mooie nieuwe auto gekocht, zag er mooi uit. Ik ben echt blij nu verder genieten. Dankjewel
C. Stevens
1 maand geleden
Ik ben supergoed geholpen door Mick bij de aflevering van mijn Peugeot 208 GT. De communicatie was vanaf het begin fijn, open en duidelijk. Ik kon met al mijn vragen bij hem terecht en kreeg hier altijd netjes antwoord op. Er werd goed naar mijn wensen geluisterd en hier werd ook echt rekening mee gehouden. De aflevering zelf verliep heel prettig en alles werd duidelijk uitgelegd. Kortom, we zijn erg tevreden over de service en de persoonlijke benadering van Mick. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fijne en betrouwbare manier om een auto aan te schaffen!
Bart
1 maand geleden
Bizar! Wel adverteren, niet verkopen... Wij zijn zelf een bedrijf en wilden een auto van Peugeot Hekkert Autogroep Heerlen zakelijk overnemen. Een B2B-prijs gevraagd en dit zou zeker mogelijk zijn vertelde de verkoper, maar we moesten één week wachten (de auto stond nog niet op de overnamelijst?). Die ene week werden er twee en uiteindelijk drie. Ondanks meerdere telefoontjes werden terugbelafspraken vrijwel niet nagekomen. Na drie weken waren we er klaar mee. We wilden geen weken langer wachten en besloten daarom simpelweg de gepubliceerde verkoopprijs te betalen en de auto voor de geadverteerde prijs te kopen. Toen kwam de klapper: “Helaas, wij mogen deze auto niet meer verkopen.” Bijzonder, aangezien de auto op meerdere verkoopportalen gewoon te koop staat. Een duidelijke verklaring kregen we niet? Drie weken wachten, meerdere keren zelf achter een reactie aan moeten bellen en uiteindelijk blijkt de auto helemaal niet verkocht te mogen worden. Dit voelt simpelweg als mensen bewust aan het lijntje houden.
R. Schots
1 maand geleden
Er onvriendelijk personeel
Marion
2 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Beste Marion, Bedankt voor uw drie-sterren review, dat waarderen wij enorm. Toch zouden we ook graag willen weten wat we in onze service extra kunnen verbeteren, zodat uw ervaring nóg beter wordt. Met vriendelijke groet, Hekkert Heerlen
Ruud
2 maanden geleden
Nu de privatelease daar lopen. Aantal maal geprobeerd om fatsoenlijk advies te krijgen over hoe nu verder, lease loopt over paar maanden af. Niet gelukt... zeer weinig aandacht, totaal geen zin om auto te verkopen lijkt t..... Na drie (!) bezoeken met testrit maar naar de overburen gegaan..... Echt niet oke
S. Ricardo
3 maanden geleden
Fijne ervaring met mick vleugels. Goed geholpen met de aflevering van mij peugeot
Heb je een van deze beoordelingen geschreven en wil je dat we hem verwijderen?
Vertel over je ervaring bij Peugeot Hekkert. We controleren elke beoordeling voordat we die publiceren.
Maandag t/m vrijdag: 8:15–18:00; zaterdag: 10:00–17:00; zondag: gesloten.
Nee, volgens de gepubliceerde openingstijden is het op zondag gesloten.
Het is beoordeeld met 4,0 van de 5 op basis van 1.332 beoordelingen, en 72 % geeft 4 of 5 sterren.
Breukerweg 183, 6412 ZK Heerlen.
Je kunt 045 563 8888 bellen.
De openingstijden komen uit de openbare vermelding van elk bedrijf en kunnen op feestdagen afwijken.
4,6
4,5
3,8
Autodealer